Как отличить мошенника на Aliexpress?

Часто встречается один и тот же вопрос, как могут вернуть свои деньги пользователи, которые так и не получили заказанный товар. Данная проблема свидетельствует о том, что на Алиэкспресс появилась новая схема мошенничества, используемая недобросовестными продавцами.

Суть схемы

На торговой площадке онлайн-ритейлера регистрируется новый продавец электроники либо выкупается уже существующий магазин, у которого уже есть положительный рейтинг. Иногда мошенники даже взламывают действующие площадки, после чего ассортимент продавца дополняется рядом электронных товаров, например, планшетами или смартфонами. Цена указывается с учетом скидки на десять – двадцать процентов ниже рыночной средней. Обычно для обмана мошенник использует популярные, ходовые модели, пользующиеся спросом. Из способов доставки указываются только свободные отправки без доплаты China Post, DHL, UPS.

Дальше недобросовестный продавец ждет несмышленого покупателя. Жажда экономии вскоре делает свое дело. Покупатель оплачивает заказ и оформляет доставку. После оплаты он получает сообщение, в котором указано, что электронику теперь нельзя пересылать DHL из-за изменения таможенных законов, но заказ будет отправлен международным почтовым отправлением. Затем покупатель получает нерабочий трек-код, имеющий неверную контрольную цифру. Однако задержка отслеживания для почты Китая дело обычное. Мошенник также может дать обманутому пользователю трек код посылки, которая реально направляется в его страну.

Дальше продавец предлагает компенсировать пятнадцать долларов за неудобство. Чтобы получить денежную сумму пользователю необходимо открыть диспут, чтобы оформить частичный возврат. Обрадованный покупатель, не понимая, что его обманывают, подтверждает возврат, а диспут автоматически становится закрытым. После этого обычно товары из магазина полностью исчезают, магазин закрывается, сделка завершается, но заказчик так и не получает товар. А спор повторно открыть нельзя, поэтому покупатель практически полностью лишается оплаченной суммы.

Как разоблачить обманщика?

Несколько базовых рекомендаций помогут не попасться на уловки недоброжелателей:

1. Перед тем как совершить заказ, необходимо предельно внимательно проанализировать репутацию продавца, убедиться в том, что его рейтинг и имеющиеся отзывы по большей части положительны.
2. Способ доставки DHL не может стоить дешево, поэтому его лучше всего не выбирать, особенно, если он предлагается, как бесплатный. Даже когда стоимость отправления закладывается в цену товара, она никогда не будет низкой. Счетчик доставки также сокращается до 23 дней.
3. Диспуты на частичную компенсацию до получения товара открывать запрещено. Исключением считаются диспуты на полную стоимость посылки.
4. Если ошибка уже совершена, все еще можно исправить. При оплате с карты необходимо обратиться в банк и инициировать процедуру опротестования платежа.