Заблокировали на Алиэкспресс. Что делать?
Блокировка на Алиэкспресс – довольно частое явление. В последнее время профили стали блокироваться чаще, что побуждает многих покупателей разбираться, почему профиль заблокирован и что с этим делать. Как восстановить аккаунт на Aliexpress?
Жаль, но не все учетные записи пользователей могут быть восстановлены, поскольку некоторые причины блокировки этого не позволяют. Покупатель нарушил правила интернет- магазина – вот главная причина , по которой блокируют пользователей.
Какие могли быть причины блокировки аккаунта на Алиэкспресс?
- Вы не прошли активацию учетной записи через электронную почту в течение 3 дней с момента регистрации.
- Вы злоупотребляли открытием споров о заказах.
- Вас признали виновными в мошенничестве.
- Злоупотребление рекламой, матерные тексты, угрозы.
- Шантаж, необоснованные отрицательные отзывы, с целью получить от продавца скидки или другие привилегии.
- Попытка обмануть систему, покупая с разных аккаунтов один и тот же товара ради повышения рейтинга продавца.
- Вы покупали товары с одного аппарата, а потом вошли в профиль с другого. Система автоматически реагирует на это временной блокировкой.
Кстати, далеко не всегда блокировка профиля системой действительно оправдана.
Порядок действий при блокировке на Алиэкспресс
Если ваши личные данные заблокированы по одной из вышеуказанных причин, то при попытке входа в систему Aliexpress отправит уведомление «Ваша учетная запись временно недоступна по соображениям безопасности».
Чтобы восстановить аккаунт, вам придется перейти по этой ссылке.
Вам будет предоставлена форма для разблокировки личных данных, в которой нужно указать контактную информацию и приложить фото или отсканированный паспорт. Он требуется для того, чтобы администрация интернет-магазина могла проверить вашу личность. В конце, после заполнения нажимаем на «Submit».
Если вы уже не сможете восстановить свой аккаунт, Алиэкспресс отобразит уведомление «Ваша учетная запись отключена. У вас нет прав для подачи новой жалобы». Единственный действенный способ решить эту проблему – создать новую учетную запись на AliExpress.
Если вас заблокировали, и вы уверены в своей невиновности – напишите в поддержку сервиса. Попросите соединить с живым оператором и объясните все ему. В некоторых случаях блокировку снимают!
Надеюсь, вопросы блокировки немного прояснились!
Инстаграм : ksu_voroztsova
Телеграм : Aliexpress Ksu_Voroztsova
